Resolvemos las dudas más frecuentes sobre los difusores, nebulizadores y aceites de aroma NOID: cobertura, seguridad, duración, uso y despacho a todo Chile.
¿Qué es un nebulizador de aromas y qué lo hace especial?
Los difusores NOID, como el NOID Aroma Diffuser y el NOID Stick Pro, usan tecnología de difusión en seco (Cold Mist) que convierte los aceites en micropartículas ultrafinas, logrando una fragancia más intensa, duradera y uniforme que un difusor tradicional. No utilizan agua, alcohol ni calor, lo que garantiza una calidad de aroma premium.
¿Cuántos metros cuadrados cubre el difusor NOID?
Depende del equipo. El NOID Car Mist cubre hasta 40 m²: el auto, un escritorio o un velador. El NOID Aroma Diffuser cubre hasta 80 m²: living, dormitorio, oficina o local pequeño. El NOID Stick Pro, inalámbrico, cubre hasta 120 m² (300 m³): un living-comedor amplio, una oficina abierta o un local de tamaño medio. Para locales grandes, el NOID Pro Mist cubre hasta 2.000 m². Compara los difusores NOID en una sola tabla.
¿Se puede usar en casas con niños y mascotas?
Pensado para hogares con niños y mascotas: difunde en frío, sin calor, llama ni humo, con fragancias que cumplen los estándares IFRA. Úsalo con buena ventilación, intensidad moderada y fuera de su alcance.
¿Hace ruido?
No. El NOID Aroma Diffuser funciona con menos de 30 dB y el NOID Stick Pro con menos de 40 dB: ambos son silenciosos, ideales para crear ambientes calmados y discretos.
¿Cuánto dura una recarga de aceite de 250 ml?
Gracias al sistema de nebulización eficiente, en el NOID Aroma Diffuser una botella de 250 ml puede durar hasta 3 meses con uso diario. Esto lo vuelve más económico que los difusores que consumen grandes cantidades de aceite o agua.
¿Se controla desde el celular?
Depende del equipo. El NOID Aroma Diffuser, el NOID Stick Pro y el NOID Pro Mist se controlan desde la app: puedes encenderlos y apagarlos, programar un temporizador y ajustar la intensidad directamente desde tu móvil. El NOID Car Mist no usa app: se programa directo desde el equipo, con 4 niveles de intensidad, ciclos de difusión ajustables y temporizador con 3 programaciones de apagado automático.
¿En qué se diferencia de un difusor ultrasónico?
Los difusores de aire frío NOID superan ampliamente a los ultrasónicos tradicionales: ofrecen mayor potencia de difusión y aprovechan los aceites de forma más eficiente, logrando aromas más duraderos sin dejar humedad, residuos ni manchas. Además funcionan durante meses sin limpieza ni mantenimiento constante.
¿Puedo usar aceites de otras marcas?
Nuestros aceites están formulados específicamente para los difusores NOID. Para obtener resultados óptimos de fragancia, recomendamos usar el Diffuser Oil NOID.
¿Es fácil de usar si nunca tuve uno?
Muy fácil. Solo coloca el aceite, enciende el dispositivo, ajusta la intensidad según la programación deseada y disfruta.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí. Despachamos a todo Chile con Blue Express. El envío es gratis en compras sobre $80.000.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora el envío?
Despachamos a todo Chile con Blue Express. El envío es gratis en compras sobre $80.000; bajo ese monto, el valor se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección. Los tiempos de entrega dependen de tu comuna o región.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Sí. Completa el formulario de cambios, devoluciones y garantía y te indicaremos los pasos. En compras online tienes 10 días corridos de derecho a retracto desde que recibes tu pedido. El producto debe volver en perfectas condiciones, limpio, sin aceite y en su embalaje original; si falta, se descuentan $5.000 del reembolso. Los equipos tienen 6 meses de garantía por fallas de fabricación. Es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a nuestras instalaciones en La Reina, personalmente o por courier a su cargo. No realizamos cambios de aroma, y los aromas abiertos o usados no tienen devolución, salvo defectos. Revisa el detalle en nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.
¿Cómo elijo mi aroma? ¿Cuántos tienen?
Tenemos 12 aromas, desde cítricos frescos hasta amaderados y dulces. Si no sabes por dónde empezar, haz nuestro test de aromas: en 1 minuto te recomienda el ideal según tu espacio y gustos.
¿Cuál es la diferencia entre el Diffuser Oil y el Essential Oil?
Son dos productos distintos, para equipos distintos. El Diffuser Oil es el aceite concentrado para nuestros difusores nebulizadores NOID —Aroma Diffuser, Stick Pro, Car Mist y Pro Mist—, que difunden en frío y sin agua. El Essential Oil es para difusores ultrasónicos, que funcionan con agua. Usa cada uno solo en el tipo de equipo para el que está formulado.
¿Qué formato de Diffuser Oil me conviene?
Depende de tu equipo y de cuánto lo uses. El de 20 ml es el formato del NOID Car Mist: la botella se conecta directo al equipo. En los demás equipos sirve para probar un aroma nuevo. El de 100 ml es la recarga intermedia para el NOID Aroma Diffuser, el NOID Stick Pro y el NOID Pro Mist. El de 250 ml es el de mayor rendimiento: en el NOID Aroma Diffuser dura hasta 3 meses con uso diario. Para el NOID Pro Mist, por su estanque de 1 litro, te recomendamos desde el formato de 100 ml; la recarga de 1 L está disponible a pedido.
¿Puedo aromatizar un local comercial u oficina?
Sí. Para espacios de hasta 80 m² el NOID Aroma Diffuser es ideal; hasta 120 m², el NOID Stick Pro, que además es inalámbrico; y para locales grandes, cadenas u oficinas, el NOID Pro Mist cubre cerca de 2.000 m². Cotiza aromatización profesional en nuestro formulario para empresas.
¿Puedo usar el aceite en la piel o como perfume?
No. Los aceites NOID están formulados para aromatizar ambientes con el difusor, no para aplicar en la piel ni como perfume personal, y no deben ingerirse. Mantenlos fuera del alcance de niños y mascotas.
¿Los aceites son cruelty free y libres de parabenos?
Sí. Todos los aceites NOID son cruelty free y libres de sulfatos y parabenos, hechos en Chile.
¿Qué necesito para empezar si nunca tuve uno?
Necesitas el difusor y una recarga Diffuser Oil. El Kit Descubriendo NOID ya incluye el NOID Aroma Diffuser y 2 fragancias, ideal si recién partes. El NOID Stick Pro también viene con una recarga de 100 ml del aroma que elijas.