Política de envío


En NOID queremos que disfrutes de tus fragancias lo antes posible. Nuestros pedidos llegan a todo Chile a través de Bluexpress.

Envío GRATIS en pedidos sobre $80.000 en todo Chile. El descuento se aplica automáticamente al finalizar tu compra.

Plazos de entrega

  • Santiago: 2 a 3 días hábiles.
  • Regiones: 4 a 7 días hábiles.
  • Regiones extremas: 7 a 12 días hábiles.

Recuerda que los tiempos de despacho son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, cierre de vías, problemas logísticos, o eventos especiales (CyberDay, Fiestas Patrias, Navidad, Año Nuevo).

Costos de envío

  • Región Metropolitana: $2.990 (no incluye Despachos Express, que tienen tarifas diferenciadas por comuna).
  • Regiones I, II y XV: $9.990
  • Regiones IV y VII: $5.990
  • Región III: $7.990
  • Regiones VIII, IX, XIV y X: $6.990
  • Regiones XI y XII: $12.990

El costo final del envío será informado antes de finalizar tu compra.

Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento de Bluexpress y el link para revisar el estado de la entrega.

Retiro en tienda

  • Los productos estarán listos para retiro en la tienda seleccionada en un plazo aproximado de 2 horas desde la compra.
  • El pedido estará disponible durante 15 días corridos.
  • El horario de retiro corresponde al horario de la tienda.
  • Si el pedido no es retirado en ese plazo, te contactaremos para confirmar si aún lo requieres.
    • En caso contrario, podrás solicitar la devolución del dinero, la que será procesada una vez que el pedido regrese a nuestra bodega.
    • Compras con tarjeta de crédito: devolución en 72 hrs hábiles.
    • Compras con tarjeta de débito: devolución en un plazo de 15 días hábiles desde que recibamos tus datos bancarios.

Es responsabilidad del cliente retirar el pedido y trasladarlo hasta su destino final.

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Noid Fragrances es una marca comercial operada por PLAAS SpA, RUT 77.045.877-3. Para consultas, contáctenos al +56 2 2522 1337, escríbanos a contacto@plaas.cl, o visítenos en Los Ebanistas 8753, La Reina, RM, Chile.
Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Importante: La dirección de despacho debe estar correctamente ingresada, con todos los detalles necesarios, y debe haber alguien disponible para recibir el pedido (ej. conserjería si corresponde).
La empresa de transporte realiza 2 intentos de entrega. Si ambos fallan, el pedido será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá cancelar nuevamente el costo de despacho para el reenvío.